МОСКВА, 16 июля. /ПРАЙМ/. Турфирма "Нева", проработавшая на рынке 23 года и входящая в десятку крупнейших операторов на российском рынке, 16 июля остановила деятельность из-за финансовых проблем. Компания столкнулась в этом сезоне с падением доходов на четверть, в том числе из-за введенного запрета на выезд госслужащих и силовиков за рубеж на фоне осложнения внешнеполитической обстановки в связи с украинским кризисом.
Турфирма основана в Санкт-Петербурге 1991 году Владимиром Стржалковским, который до этого служил в Управлении КГБ СССР по Ленинградской области, а после 1999 года вновь вернулся на госслужбу, только уже в качестве чиновника в сфере туризма и продал свой бизнес. Сам Стржалковский говорит, что к бизнесу "Невы" сейчас не имеет никакого отношения и не осведомлен о проблемах компании. Нынешние владельцы турфирмы не раскрываются. В числе ее учредителей - "один из фондов ЕБРР, остальные - физлица", сообщил сегодня генеральный директор "Невы" Максим Пирогов.
По данным системы "БИР Аналитик", выручка управляющей компании группы ЗАО "Фирма Нева" активно росла до 2010 года: на 49,2 проц в 2007 году, на 33,7 проц в 2008 году. Показатели были положительными даже в кризисный 2009 год - прирост на 4,1 проц, а в 2010 году доход подскочил на 76,7 проц. Однако это был последний год роста для компании. После этого в 2011 году выручка упала на 15,3 проц до 3,684 млрд рублей, в 2012 доходы компании практически не изменились /3,708 млрд рублей/. За 2013 год "Фирма Нева" не публиковала отчетность.
В этом году проблемы у "Невы" возникли еще в начале "высокого сезона" /весной, когда идет массовая продажа туров/, сообщил Пирогов. По словам руководителя компании, на финансовое состояние "Невы", кроме потери силовиков как клиентов, повлияла общая негативная экономическая ситуация в России. В числе причин еще можно назвать колебания курса рубля, снижение спроса россиян на зарубежный отдых и рост конкуренции на рынке, добавляют эксперты туррынка.
Вероятнее всего, проблема турфирмы "Нева" не отразится заметно на потребителях, так как несколько лет в российской туриндустрии, в том числе благодаря усилиям того же Стржалковского, создано несколько механизмов смягчения этих рисков: от финансовых /страховых/ гарантий до фонда взаимопомощи операторов "Трупомощь". "Нева" застрахована в компании "Восхождение" на 454 млн рублей - это одна из самых крупных страховок среди туроператоров. Впрочем, настораживает, что уставный капитал страховщика, согласно данным Центробанка РФ на 31 марта 2014 года, составлял 156 млн рублей.
Руководство "Невы" заверяет, что страховых средств хватит на компенсацию всех затрат туристов. В Росавиации в этом тоже уверены. Помимо этого Минтранс подключится к решению проблем авиапассажиров на регулярных рейсах, хотя с чартерами решать проблему придется отдельно. Однако чартерные рейсы, как правило, приобретаются туроператорами у авиакомпаний на всю поездку - туда и обратно, добавляют в Росавиации.
В настоящее время по линии "Невы" в 25 странах отдыхают 6 тыс российских туристов, большинство из них в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии и Черногории. Еще 17-20 тыс россиян приобрели или забронировали путевки через данного оператора. Реализованы туры с датами вылета вплоть до Нового года. Кроме того, компания продала около 60 билетов на регулярные рейсы по разным направлениям, включая Россию. В год компания обслуживала более 300 тысяч туристов. Наиболее массовыми были продажи туров в Грецию, Турцию, Испанию и Болгарию.
По словам гендиректора компании Пирогова, головные офисы турфирмы сейчас работают. У "Невы" всего 4 собственных офиса в Санкт-Петербурге и 1 в Москве, остальные представительства - франчайзинговые, их около 150-ти в 40-ка городах. Правда, по поводу их режима работы руководство "Невы" информацией не располагает. Пирогов заверил, что сотрудники компании будут работать до тех пор, пока не вернутся все туристы, уехавшие на отдых. Те, кто оплатил предстоящие туры, и кому пришлось дополнительно расплачиваться с гостиницами и перевозчиками, могут рассчитывать на возмещение средств за счет страховой компании "Восхождение". В то же время, руководители "Невы" сообщили о невозможности сразу вернуть средства за купленные накануне путевки /вчера еще осуществлялась продажа туров/. "Все свободные средства направлены на перевозку пассажиров, которые остались за рубежом", - сказал гендиректор фирмы.
Отдельные негативные моменты в этой связи уже начали проявляться. Так, часть людей, узнавших, что в ближайшее время в соседнем здании начнется пресс-конференция с участием руководства компании, направилась туда и стали жаловаться Пирогову на невозможность дозвониться до офисов "Невы". "Турпомощь" зафиксировала единичные случаи, когда клиентов "Невы" хотели выставить из отеля в Турции и Хорватии. Но пока эту ситуацию удалось урегулировать, туристы продолжают находиться в гостиницах.
Некоторые глобальные последствия от банкротства крупного туроператора все же могут возникнуть, но для имиджа рынка. Ситуация с туроператором "Нева" может привести к падению спроса россиян на путевки, считает вице-президент Ассоциации туроператоров России /АТОР/ Владимир Канторович. "Когда случается беда с крупным туроператором, то продажи на некоторое время вообще падают. Люди начинают бояться", - сказал он.
Председатель Клуба защиты прав туристов РФ, член президиума Общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко так не думает. "Приостановка деятельности этой турфирмы особо не повлияет на туристический рынок России, - сказал он. - У нас всего в России работает 2,5 тыс туроператоров, 90 проц туристического рынка контролируют 6-7 крупных туркомпаний. Остальные фирмы, такие, как "Нева", они составляют 10 проц российского туррынка". Он предупредил, что сейчас, во время жесткой конкуренции банкротства туроператоров продолжатся.
