МОСКВА, 19 янв – МОСКВА. "Горячая линия" министерства транспорта Московской области начинает свою работу в регионе с понедельника, жалобы и предложения пассажиров будут принимать круглосуточно по телефону 8-(495)-228-19-19, сообщил министр транспорта Московской области Александр Зайцев во время рабочей поездки на Щелковский автовокзал в субботу.
"Мы делаем небольшой пока шажок к пассажирам с целью узнать их мнение, их отношение к той сфере обслуживания, которую мы сегодня обсуждаем. С понедельника начинает функционировать "Горячая линия министерства транспорта Московской области", - сообщил Зайцев.
Он отметил, что информационные объявления будут размещены во всех автобусах компании Мострансавто, а также рекомендованы к размещению на коммерческих маршрутах.
Согласно представленному журналистам макету объявления, с жалобами и предложениям в министерство транспорта можно будет обращаться по телефону 8-(495)-228-19-19. "Горячая линия" будет работать круглосуточно и ежедневно, в период с 21.00 до 07.00 информация на "горячую линию" будет приниматься в автоматическом режиме.
"Я надеюсь, что мы получим реакцию, что мы систематизируем те жалобы, которые в наш адрес поступят, или пожелания, и выработаем системный подход к решению многих проблем, в частности, автовокзалов, по элементам инфраструктуры ТПУ и при осуществлении регулярных пассажирских перевозок", - добавил Зайцев.
